Letzte Woche waren wir in der FH-Steyr und haben uns etwas über das Thema Usability angehört.
Wir haben vieles darüber erfahren und konnten uns gut informieren, Usability ist ein großes und wichitiges Thema.Erklärt wurde uns das Thema Usability von Herrn Gerald Petz (Studiengangsleiter) und seinen Kollegen.
Zum Inhalt des Tages kann ich folgendes berichten:
- Über uns
- Was ist Usability
- Auswirkungen für Webdesigner
- Blickverläufe
- Web-Usability-Analiyse
1) Über uns
Wir haben erfahren das es 10 Studiengänge zum Thema „Management“ gibt
- Marketin und Electronic Business
(beschäftigt sich mit Usability) Sie dauert 6 Semester und ma schließt mit dem Bachelor ab.
2) Was ist Usability?
- Wird dieses Tool genützt ist es sehr bequem, aber wird es nicht genützt kann es sehr unbequem werden.
- Eine gute Usability führt zur effizienten und effektiven Zeilerreichung.
- Man spricht dabei von Benutzerfreundlichkeit und Benutzungsfreundlichkeit.
- Es ist ein Qualitätsmerkmal wie man etwas benutzen kann.
- Es ist nicht nur für das Web oder die Software.
3) Auswirkungen für Webdesigner
1.Hohe bedeutung von Usability
- führt zur verschärfter Wetbewerb
- bittet Toleranz dem Nutzer gegenüber – schlechter Design sinkt
- schlechter Usability beeinträchtigt den Internetservice
2.Aufgabengemessenheit
Aufgabengemessenheit bedeutet grundlegendes Kriterium, das heißt ich kann ohne unnötige Arbeitsaufwände mein Ziel erreichen!
3.Erwartungskonformität
Dies bedeutet auf grund meiner Erfahrung weiß ich, mit dem Programm zu arbeiten.
4.Fehlertoleranz
Wenn ich zum Bsp. etwas im Internet bestelle oder mich bewerben möchte, fülle ich meistens ein Formular aus, aber durch einen kleinen Klick kann alles verschwinden, dann muss ich es nochmals machen. Usability soll dazu führen, auch solche fehler zu vermeiden.
5.Messung der Usability
Es gibt verschiedene Möglichkeiten ein Ziel zu erreichen.
6.Zu beachten ist:
- die Wahrnehmung
- System kann belastet werden durch zu viel Information
- Kundenbedürfnisse sollen erfüllt werden
- eye-catcher bedeutet „Aufmerksamkeit“
- es soll auch der Lesestil und die Navigation beachtet werden
4) Blickverläufe
Die Gestaltwahrnehmung erfolgt durch die Fixationsperiden.
Die Fixation auf ein Bild oder Text… usw. beträgt meist 0,2 – 0,6 sekunden
Sakkaden – Textverständlichkeit (ist wichtig für Werbung und Hompage)
Aktivierungen soll es auch geben bei Interressen oder beschwärden.
5) Web-Usability-Analyse
Hirbei gibt es zwei Arbeitsschritte:
1.Kurzdarbietung (4-5 sek.)
2. Aufgabenerfüllung
Ich möchte an die Nummer 5 noch anhängen, dass wir am Montag den 09.11.2009 einen Usability Test gemacht haben. Zuerst wurden mir die einzelnen Arbeitschritte erklärt, zuerst musste ich einen Blauenpunkt am Bildschirm folgen, dannach sind zwischendurch einige Bilder kurz erschienen und ich musste angeben was ich in diesem kurzen Moment gesehen habe. Dannach kam ich zu einer Website der FH und bekam Fragen die ich durch suchen beantworten konnte. Ich musste zb. den Tag der offen Tür finden oder den Bewerbungsformular finden, und nach dem ich eine Frage beantwortet habe musste ich einstuffen wie schwer die Auf gabe war nach einer Skala von 1.5. Ich muss zugeben es war nicht recht schwierig für mich. Zum schluss musste ich einige Begriffe definieren, wie zb. was heißt Master oder Bachelor. Ich musste auch angeben wie ich den Test fand und was ich später mal machen möchte usw.
Es war eine neue Erfahrung für mich und es hat mir spaß gemacht
Zum Schluss haben wir ein Geschek bekommen, fürs mitmachen